« Le monde du tourisme a beaucoup changé ces dernières années. L’arrivée des nouvelles technologies a modifié notre manière de planifier et d’apprécier nos voyages. De ce changement est né le concept de l’e-tourisme, qui englobe toutes les activités touristiques liées à l’internet et au numérique.
L’e-tourisme regroupe de nombreuses applications, allant de la réservation en ligne de billets d’avion, de chambres d’hôtel, ou encore d’activités diverses, à l’utilisation des gadgets électroniques durant le voyage. Un des aspects les plus intéressants de l’e-tourisme est la possibilité de consulter des avis d’autres voyageurs au moment de choisir une destination ou un établissement.
Pour rester dans la course, les compagnies touristiques se tournent vers des solutions innovantes pour attirer et satisfaire les clients. Le Wireless Fidelity (Wi-Fi) à bord des avions, les systèmes de navigation GPS dans les voitures de location, et les applications mobiles multi-fonctions sont quelques-unes des innovations proposées.
En bref, l’e-tourisme révolutionne non seulement la façon dont nous voyageons, mais impacte également l’industrie du tourisme elle-même, en poussant les entreprises à innover et à s’adapter à ces nouvelles tendances. »